Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak akdedilmiştir.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

• Unvan: SAĞLAM PATENT A.Ş.
• Marka / hizmet: MARBIS — Marka İzleme ve Erken Uyarı Sistemi
• Adres: Süzer Plaza Kat:2 No.62 Şişli İstanbul, Türkiye
• E-posta: destek@marbis.tr
• Telefon: 0850 242 0 445

1.2. Alıcı

Sipariş formunda ve üyelik kaydında beyan ettiği ad-soyad / unvan, e-posta, telefon ve fatura adresi bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin konusu

Konu; Alıcı’nın MARBIS platformu üzerinden sipariş ettiği 12 (on iki) aylık marka izleme aboneliği hizmetinin satışı ve ifasına ilişkindir.

Kapsam: Siparişte belirtilen her marka için 12 ay boyunca Türk Patent ve Marka Kurumu marka bültenlerinin taranması; benzer / taklit nitelikli başvuruların tespiti; riskli eşleşmelerde WhatsApp ve e-posta ile bilgilendirme; uzman risk değerlendirmesi ve itiraz sürecine yönelik profesyonel yönlendirme. Online siparişte en fazla 15 marka; ek markalarda kampanya indirimi uygulanabilir. 15’ten fazla marka özel teklif ile değerlendirilir.

3. Bedel ve ödeme

Güncel bedel, sipariş anında sitede ve ödeme ekranında gösterilen KDV dahil tutardır (standart paket: 12 ay tek ödeme). Tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı ile kredi / banka kartı üzerinden alınır. Kart bilgileri satıcı sisteminde saklanmaz.

4. Hizmetin ifası

• Ödemenin başarıyla tamamlanmasından sonra abonelik aktifleşir ve Alıcı’nın bildirdiği marka izleme listesine eklenir.
• Marka tescil numarası siparişte zorunlu değildir; gerekirse satıcı ekibi sonradan panele işleyebilir.
• Bülten taraması abonelik süresi boyunca düzenli yapılır (12 ayda 24 bülten taraması hedefi).
• Abonelik süresi sonunda otomatik yenilenmez; yenileme Alıcı talebine bağlıdır.

5. Alıcının yükümlülükleri

• Doğru ve güncel iletişim bilgisi vermek
• Bildirimlerin ulaşabilmesi için e-posta ve telefonunu erişilebilir tutmak
• İtiraz süresi ve yasal süreçlerde satıcının yönlendirmesine zamanında dönüş yapmak

6. Cayma hakkı ve iade

Dijital içerik / anında ifa edilen hizmetlere ilişkin cayma ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir. Alıcı, sipariş öncesinde bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

7. Sorumluluğun sınırları

MARBIS; bülten taraması ve erken uyarı hizmeti sunar. Tescil garantisi, itirazın kabul edileceği veya hak kaybının tamamen önleneceği taahhüdü vermez. İtiraz ve dava süreçlerindeki nihai kararlar yetkili mercilere aittir.

8. Uyuşmazlıklar

Tüketici işlemlerinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikli uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödemeyi tamamlaması ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme metni elektronik ortamda saklanır ve talep halinde Alıcı’ya iletilebilir.